QUALITY ASSURANCE DEPARTMENT (QAD) | ©AllaboutQMS

 

উদ্দেশ্য ও সুবিধাঃ

পণ্য উৎপাদনের প্রত্যেকটি স্তরে ত্রুটি সনাক্ত করে তা সমাধানের মাধ্যমে ত্রুটিমুক্ত ও গুণগত মান সম্পন্ন পণ্য উৎপাদন করে ক্রেতার সন্তুষ্টি অর্জন অত্যান্ত গুরুত্বপূর্ণ, ত্রুটি সনাক্ত করার পাশাপাশি গুণগত মান নিশ্চিত করার জন্য কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম/কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য ISO 9001:2015 এর নীতিমালা ও অবকাঠামো অনুযায়ী আবশ্যক। তাই ফ্যাক্টরির উৎপাদনের কার্যক্রমে ত্রুটিমুক্ত এবং গুণগত মান সম্পন্ন পণ্য উৎপাদন নিশ্চিত করার জন্য উৎপাদন ব্যবস্থাপনায় কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট অন্তর্ভূক্ত করেছে। যা ক্রেতার চাহিদা মোতাবেক সর্বোচ্চ গুণগত মান সম্পন্ন পণ্য উৎপাদনের জন্য প্রতিষ্ঠানের স্বদিচ্ছার বহিঃপ্রকাশ।

 

দায়বদ্ধতাঃ

কিউ.এ- ডিপার্টমেন্টের সকল কার্যক্রম মূল্যায়ন, পরিকল্পনা, বাস্তবায়ন ও বজায় রাখার জন্য যথাক্রমে দায়বদ্ধ থাকবেনঃ

 

• ব্যবস্থাপনা পরিচালক /মালিক।
• বিভাগীয় প্রধান – কোয়ালিটি বিভাগ।
• কোয়ালিটি ইনচার্জগণ – সকল ফ্যাক্টরি।
• কোয়ালিটি এক্সিকিউটিভ/জি,পি,কিউ টিম - বায়ার অনুযায়ী।
• কোয়ালিটি ডিপার্টমেন্ট- এর সকল সদস্যগণ।

কর্মপদ্ধতিঃ

1. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- সম্পূর্ণ স্বাধীন ও স্বতন্ত্র ভাবে কাজ করবে এবং এই ডিপার্টমেন্ট-এর সুনির্দিষ্ট পলিসি থাকবে।
2. উৎপাদনের সাথে সম্পৃক্ত সকলেই কোয়ালিটি পলিসি সম্পর্কে জ্ঞাত থাকতে হবে এবং এই পলিসি বাস্তবায়নের জন্য কোয়ালিটি ম্যানুয়াল থাকতে হবে, উক্ত ম্যানুয়ালে “কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম”-এর সকল নিয়মাবলী থাকবে এবং কোয়ালিটি টিম সেই অনুযায়ী কাজ করবে।
3. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- উৎপাদনের সাথে সম্পৃক্ত প্রত্যেকটি প্রসেস/সেকশন- এর সকল কর্মী যেন নিজের দায়িত্ব সঠিক ভাবে বুঝে ও সহজ ভাবে কাজ করতে পারে সে জন্য প্রসেস ফলোও চার্ট তৈরি ও বাস্তবায়ন করবে।
4. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- উৎপাদনের সাথে সম্পৃক্ত প্রত্যেকটি প্রসেস/সেকশন/কর্মী- এর আদর্শ কাজের পদ্ধতি/স্ট্যান্ডার্ড অপারেটিং প্রসেডিউর (SOP) প্রনয়ন ও বাস্তবায়ন করবে।
5. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- উৎপাদনের প্রত্যেকটি স্তরে আলাদা আলাদা কিউ.আই/কিউ.সি/কোয়ালিটি ইনচার্জ/কিউ.এ.ই- ক্যাটাগরি ভিত্তিক টিম গঠন করার মাধ্যমে গুণগত মান সম্পন্ন উৎপাদন নিশ্চিত করবে। 
6. প্রত্যেক বায়ার/ব্র্যান্ড-এর জন্য থাকবে সম্পুর্ণ স্বাধীন ও স্বতন্ত্র কোয়ালিটি এক্সিকিউটিভ টিম, যারা সরাসরি সর্বোচ্চ ব্যবস্থাপনা দ্বারা পরিচালিত হবে। তাদের দায়িত্ব সাইজ সেট/পি.পি মিটিং থেকে শুরু করে ফাইনাল ইন্সপেকশন পরবর্তী শীপ আউট পর্যন্ত থাকবে। 
7. ডিফেক্ট/অল্টার সনাক্ত ও নিয়ন্ত্রণ করার জন্য কিউ.আই/কিউ.সি টিম এবং সঠিকভাবে প্রসেস সম্পন্ন করে গুণগত মান সম্পন্ন উৎপাদন হচ্ছে তা নিশ্চিত করার জন্য কিউ.সি/কিউ.এ টিম থাকবে। 
8. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- সম্পূর্ণ রূপে ক্রেতার চাহিদা ও প্রত্যাশা পূরণে সহায়তা করবে এবং উৎপাদনের প্রত্যেকটি স্তরে প্রয়োজনীয় সচেতনতা বৃদ্ধি নিশ্চিত করবে।
9. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- সর্বোচ্চ গুণগত মান বজায় রেখে পণ্য উৎপাদন নিশ্চিত করার জন্য উৎপাদনকালীন ত্রুটি সনাক্ত করার সাথে সাথে সেকশন ওয়াইজ সমস্যা/ত্রুটি গুলো নিয়ে বিশ্লেষোণাত্নক রিপোর্ট তৈরি করে সেই অনুযায়ী সংশোধন ও প্রতিরোধমূলক প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহন করবে। কারণ, মান সম্পন্ন উৎপাদন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গ্রাহক ও উৎপাদকের মধ্যে বিশ্বস্ততা গড়ে উঠে যার কারনে উভয়ের মাঝে দীর্ঘমেয়াদি ব্যবসায়িক সম্পর্ক বৃদ্ধি পায়।
10. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- পণ্য উৎপাদনের প্রাথমিক পর্যায়ে ত্রুটি সনাক্ত করে সমাধানের মাধ্যমে গুনগত মান ঠিক রেখে উৎপাদন বৃদ্ধির পাশাপাশি উৎপাদন ব্যয় কমিয়ে আনার জন্য সর্বদা সক্রিয় থাকবে।
11. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- উৎপাদনের সকল পর্যায়ে ব্যবহারিক প্রশিক্ষন অব্যহত রাখবে, যা উৎপাদনের সাথে সম্পৃক্ত সকলের দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে।
12. কিউ.এ ডিপার্টমেন্ট- ক্রেতার চাহিদা অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন ও মান নিয়ন্ত্রণের বিভিন্ন স্তরে প্রয়োজনীয় রেকর্ড ও ডকুমেন্টেশন নিশ্চিত করে। যেমনঃ

• Raw Materials / Accessories Inspection.
• Size Set / P.P. Meeting.
• Shrinkage Test / Domestic Wash Test.
• Pilot Test Run.
• Inline QC Check.
• Traffic Light System.
• 100% Inspection At All Process.
• Hourly AQL Audit.
• Metal Detection.
• Daily Inline Inspection.
• Pre Final Inspection / Final Inspection.
• Pull Test & Moisture Check.
• 100% Measurement Check.
• Measurable Equipment Calibration Record.
• Needle Control.
• Broken Control.
• Sharp Tools Control & Etc.